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发过一条会议通知,时间地点都写了。

发出去十分钟,三个人来问:几点?在哪?要不要带材料?

我把通知翻出来看,时间写在第二段中间,地点在最后一句,材料要求压根没写。

信息都在,只是没放在该在的位置。

通知要素不清被反复追问

通知不是文章,是清单。

读者不是从头读,是扫一眼找自己关心的那几项。

所以要把动作要素单独拎出来,放在最显眼的位置。

具体怎么做:先列要素,再写句子

第一步:时间、地点、人、事,四项先定

我要发一条会议通知。请先帮我列一个要素清单:时间(含日期、星期、起止)、地点(含线上链接)、参会人、议题、需要提前准备的材料、回复截止时间。缺哪项就标出来问我。

先把要素列全,再写句子。反过来,一定会漏。

议题要写成一句话。写不出议题,说明这个会可以不开。

参会人那一项要写名字或岗位,不要只写部门。写部门,来的人往往是“被派来的”。

第二步:动作要求单独一行

“请于周三前回复是否参加”不要藏在段落里。

请把这条通知改写:前四行是时间、地点、参会人、议题,每项单独一行;然后单独一段写需要对方做什么,用“请……”开头;最后一行写联系人和回复截止时间。

一行一个要素,扫一眼就找得到。

参会人要写清必到还是可选。都写“相关人员”,等于没通知到任何人。

通知要素逐行排列

第三步:把模糊词换掉

请检查这条通知里的模糊表述,例如“下周”“近期”“尽快”“相关资料”。把每一处换成具体日期、具体文件名或具体数量。

“相关资料”是最容易引起来回问的词。写清是哪份文件、哪个版本。

时间还要写星期。只写日期,很多人要在日历上数一遍。

跨时区的会要写明时区。写“下午三点”,外地同事会按自己的时间理解。

第四步:发之前做一次三问检查

请站在一个没参加上次会的人的角度,读这条通知,只回答三个问题:什么时候、在哪里、我要做什么。如果哪一项答不出来,指出来。

三问都能答出来,通知才算写完。

如果是发在群里的通知,标题要带日期和主题,不然翻聊天记录找不到。

如果是外部通知,还要检查称谓和落款。内部用的“各位”,发给客户就不合适。

通知发出前三问检查

还有两个细节:线上会议一定要写清用哪个软件、会议号是多少;改期要发新通知,不要在原消息上改,很多人看的是旧消息。

发之前把通知转发给自己,在手机上看一遍。电脑上排版正常,手机上可能挤成一段。

现在一条通知,从写到发,五分钟。发出去之后基本没人再问时间地点。

你的通知,发出去之后还会有人问几点吗?

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