跨部门的会,七个人,转写稿打开就是一大段。
没有分段,没有名字,只有“对对对”“我觉得是这样”“那我补充一句”。
想整理成纪要,第一步就卡住:这句话是谁说的?
说的人不同,分量完全不同。“这个方案下周上线”从项目经理嘴里说出来是结论,从实习生嘴里说出来是转述。
我吃过一次亏。把“这个功能我们不做了”记成了技术负责人说的,实际是产品说的。第二天技术那边专门来问,我解释了半天。

具体怎么做:先给名单,再逐段标
第一步:准备一份参会名单,带职责
只给名字不够。要给“他负责什么”,模型才有判断依据。
这是参会名单:张伟(项目经理,负责排期)、李娜(技术负责人,负责接口)、王强(运营,负责上线后的活动)。请记住这些人的职责,后面我会给你转写稿,需要你判断每段是谁说的。
职责比名字有用。会上一个人说什么,八成跟他的岗位有关。
名单最好会前就准备好。会后补名单,很多细节已经想不起来了,只能靠猜。
第二步:按议题切段,别按字数切
一整段丢进去,模型判断到后面会漂。
请先不要判断发言人。把这份转写稿按议题切成若干段,每段给一个议题名和起止时间点。切完之后告诉我一共几个议题。
切完再逐段处理,准确率会明显高。一段里只有一个话题,判断依据更集中。
粒度大概五到十分钟一段。太细,模型看不到上下文;太粗,判断又会漂回原来那个问题。

第三步:逐段判断,并且标出置信度
关键是允许它说“不确定”。
现在逐段判断发言人。每段给出:发言人、判断依据(称呼、职责、前后文)、置信度(高/中/低)。置信度低的不要硬填名字,写“不确定”。同一段里如果有两个人交替说话,请拆开。
置信度这一列比名字本身更有用。它告诉你哪几段需要回听。
同一段里出现“我补充一句”“我这边不同”,通常就是换人了,要让模型拆开。
第四步:涉及责任的发言,回听原声
标完不等于对了。
请列出所有置信度为“低”的段落,以及所有包含承诺、时间节点、责任归属的句子。这两类我要逐条回听原声确认。
承诺和时间节点必须回听。纪要里写错一个负责人,后面就是一场扯皮。
回听时顺手把原话记一句下来。纪要里引用原话,比转述有分量得多。

有时候模型会为了通顺,把两个人的话合成一段。这时候宁可不标,也不要标错。
还有一个现实问题:如果录音本身多人同时说话,转写就已经混在一起了,任何模型都分不干净。这种会要么改成分轨录音,要么改成轮流发言。
七个人的会,我现在标发言人大概十五分钟,其中五分钟在回听那几条低置信度的。
你们的会,是没人分轨,还是分轨了也没人标?
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