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同一场季度会,三拨人找我要纪要。

运营要的是排期:活动什么时候能上、物料什么时候给。

技术要的是接口和依赖:谁先给字段、谁后联调。

领导只要三行:定了什么、有什么风险、要他拍什么板。

以前我发同一份四页纪要给所有人。结果是三个人都只看了自己那一段,另外三页白写。

最尴尬的一次,运营版里写的上线时间,技术版里还是待定。两边拿着各自的纪要,在会上又对了一遍,对的还是同一句话。

同一场会三类读者

具体怎么做:一次转写,三份视角

第一步:先出一份事实版

三份纪要不能各写各的,否则会互相矛盾。先出一份不带立场的事实版。

基于这份转写稿,输出一份事实版记录:谁说了一句什么,按时间顺序,不加评价,不做归纳。只保留跟决策、时间、责任、风险有关的内容,闲聊和重复表述去掉。

事实版是母版。后面三份都从它派生,口径才不会打架。

母版不用给人看,所以可以长、可以糙,只要准。它的读者是你自己。

第二步:按部门抽相关项

这是事实版记录。请分别输出两份:1)运营版,只保留与活动排期、物料、上线时间有关的内容;2)技术版,只保留与接口、字段、联调、依赖有关的内容。每份不超过十条,每条注明时间点。

“不超过十条”是硬约束。不设上限,模型会把所有沾边的内容都塞进来,等于没抽。

部门版也不是越全越好。十条里对方真正记得住的,通常只有三条。

按部门抽取相关内容

第三步:领导版只留三块

领导版不是“短一点的纪要”,是另一种东西。

请输出一份给分管领导的摘要,只有三块:1)已经定下来的事,每条一句话;2)风险,写清可能影响什么、需要什么时候处理;3)需要领导拍板或协调的事,写清不做的后果。全文不超过三百字。

第三块最容易写成“请领导支持”。要写成具体动作:批预算、协调哪个部门、定哪个时间。

三块的顺序别换。风险放最后,很容易被当成客套话跳过。

第四步:三份互相对照,不能有矛盾

这是最后一道检查。

这是运营版、技术版、领导版三份纪要。请交叉检查:同一个时间节点、同一个负责人在三份里是否一致;有没有一份里写了结论、另一份里还是待定。把不一致的地方列出来。

不一致的地方,通常就是会上没定清楚的地方。这种要在当天补一句确认,不能等下周。

交叉检查最好当天做。隔一天,会上那些含糊的地方你就想不起来是谁含糊的了。

三份纪要交叉检查

三份纪要有一个成本:维护。改一处要改三处。所以事实版必须是唯一的源头,另外三份只做抽取,不做加工。

还有,不是所有会都值得三份。日常的周会一份就够,跨部门、有决策、有多方依赖的会才需要拆。

现在季度会我大概多花二十分钟出三份。省掉的是后面三天里反复解释“当时说的是这个意思”。

你们的会,是一份纪要发所有人,还是分开写?

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