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上次的待办表,五条里三条写着“跟进一下”。

“尽快落实”“持续关注”“再对一下”。

下一次开会,这三条原样又出现了一遍。

不是没人做,是这三条根本没法做——不知道谁做、做什么算做完。而且每个人看到“跟进一下”,都默认是别人在跟进。

后来我定了一条规矩:待办只有一种写法,负责人、具体动作、截止时间、验收标准,四项缺一项就不算待办。

模糊待办无法执行

具体怎么做:把动词变成动作

第一步:先把所有动词挑出来

纪要里凡是出现“推进”“落实”“跟进”“优化”的地方,都是待办的高发区。

请从这份纪要里找出所有表示动作的表述,包括“推进”“落实”“跟进”“优化”“对接”这类词。逐条列出原句,并标出它是不是一条可以执行的待办。不要改写,先只做识别。

先识别,再改写。混在一起做,模型会把识别不清的地方直接写成一条看起来很合理的待办。

识别出来的动词通常比想象中多。一场会十几处,真正能变成待办的不到一半,剩下都是场面话。

第二步:补四要素,缺什么标什么

不要让它猜负责人。

把这些动作改写成标准待办,格式是:负责人 / 具体动作 / 截止时间 / 验收标准。信息不全的不要猜,写“待确认”,并说明缺哪一项。具体动作要写到别人看了知道第一步做什么。

“待确认”会筛出一批根本没定的事。这些事在会上就该定,没定就是会没开完。

具体动作要细到第一步。写“完成接口联调”不够,写“周三前把三个字段的接口文档发给李娜”才算。

待办补齐四要素

第三步:把没有负责人的单拎出来

这一步是我后来加的,最有用。

请单独列出所有没有明确负责人的待办,并按影响程度排序:哪一条拖下去后果最严重。对每一条,给出一个建议的归属岗位,说明理由。

没有负责人的事,永远不会有人做。它不会消失,只会在下一次会上重新出现。

排序按影响,不按紧急。影响大的拖一周,比紧急的拖一天严重得多。

第四步:下次开会前,先过一遍上次的待办

待办表不是写完就完了。

这是上次会议的五条待办和这次的进展。请逐条判断:完成了、部分完成、没开始、已经不需要做了。对没完成的,指出是卡在资源、权限还是没人推。

“已经不需要做了”这个选项要有。有些待办会因为情况变化自动作废,不标出来,它会一直挂在表上。

过待办控制在十分钟内。超过十分钟,说明待办太多,该砍掉一半。

开会前先过上次待办

这套写法有一个前提:会上真的定了这些事。如果会上只是“大家先看看”,那待办表再规范也是空的。

还有,验收标准不要写成“完成度 100%”。写成能验证的样子:谁在什么时间看到什么结果。

现在我们的待办表,五条里通常有两条带“待确认”。不丢人,那说明这两件事本来就没定。

你们会后的待办,最后能落地几条?

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