课程大纲:

大纲

 

  1. 跨境电商卖家入门展会英语口语基础篇
  2. 跨境电商卖家入门展会英语口语提高篇
  3. 电话沟通确认订单细节技巧
  4. 电话跟踪订单信息方法
  5. 电话跟踪样品反馈技巧
  6. 电话督促客户付款话术
  7. 电话与客户约会议时间要点
  8. 应对客户已读不回的跟踪话术
  9. 了解久未下单客户的方式
  10. 客户下单后的跟踪话术
  11. 回应客户 “不想购买” 的有效话术
  12. 开发海外客户寻找关键联系人方法
  13. 与客户前台相处的窍门
  14. 快速抓住消费者心理的话术与方法
  15. 培养外贸新客户好奇心的策略
  16. 外贸大神开启初次聊天的方式
  17. 外贸新手展会实用话术与注意事项
  18. 给客户首次留下好印象的方法
  19. 搞定客户工厂的话术
  20. 提高老客户续单率的话术
  21. 应对客户已有供应商的策略
  22. 应对客户怀疑商品的方法
  23. 接待客户时破冰并维持良好关系的话题技巧
  24. 在商务谈判中主导商谈方向的方法
  25. 弄清外贸客户类型及应对策略
  26. 判断客户实际需求并询问需求点的方法
  27. 商贸公司对比工厂的优势分析
  28. 给客户寄送礼物的话术
  29. 外贸寄样让客户满意的细节与话术
  30. 逼单的终极技巧
  31. 回复询盘的有效方法
  32. 二次开发 “黄” 掉客户的技巧
  33. 应对报价后客户消失的跟踪方法
  34. 高情商回复客户抱怨价格高的话术
  35. 应对客户讨价还价的技巧

 

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